运费险怎么用
用户要想使用运费险,就需要先去申请退货或者换货。注意退货申请是一定要在产品签收后的7日内进行的,仅有如此才可以使用退货运费险。用户在申请退货或者换货后,填好快递单号,在商家确认收货并同意退款后,交易情况就会变为“退钱成功”。在“退钱成功”后的72小时内,保险公司就会进行审批,审核通过后用户就可以获得赔付账款。以上就是运费险怎么用相关内容。
运费险是啥
运费险一般就是指退货运费险,退货运费险是一种运输费保险,分成买家运费险和商家运费险2个类型,交易成功后运费险将自动无效,运费险赔付金额一般在10至25中间,依据距离、净重来计算。针对运费险,从总的来说它更有益于维护买家的权益,假如店家优先选购了运费险,那么当买家在其店铺进行购物后,收到商品却不满意想退货时,这时,有关的运输费也不需要买家来承担了。店家自主承担了这一部分的损失,针对买家而言是多一份的保障,也给买家多一份的信赖。本文主要写的是运费险怎么用有关知识点,内容仅作参考。
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扩展阅读:运费险怎么使用
运费险一般是指退货运费险 ,退货(售中)运费险是一种运费保险 ,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别 ,交易成功后运费险将自动失效 ,运费险一般在10元至25元之间 ,根据距离 ,商品重量计算。
运费险的作用:对于运费险从总体来说它更有利于维护买家的利益 ,如果商家先行购买了运费险 ,那么之后当买家在其店铺买东西但是后期收到商品却不满意想要退货时 ,这时 ,相关的退回运费就不需要买家来承担了。商家自行承担了这部分的损失 ,对于买家来说是更多一份的保障 ,也给买家更多一份的信任。那从商家来说有利于提高商家的店铺销量 ,促进销售额的提高。
要想有运费险 ,在网络购买商品的时候 ,在提交订单前 ,一般会有是否购买运费险的选项 ,点击勾选即可。也有的是商家主动赠送运费险的。
而想要拿到退货运费的定额赔偿 ,就需要先去申请退货。注意退货申请是一定要在商品签收后的7天内完成的 ,只有这样才能有退货运费险。
而申请退货后 ,填写退货物流单号 ,在卖家确认收货 ,同意退款后 ,交易状态就会变成“退款成功”。
在“退款成功”后的72小时内 ,保险公司就会进行审核 ,审核通过就可以得到理赔款项啦。
需要注意的是 ,由于运费险是自动理赔的 ,所以无需申请 ,只要申请退货 ,退款成功 ,保险公司完成审核之后 ,运费险就会自动理赔到你的支付宝账户上 ,而这期间是无需进行任何操作的。
一、以淘宝退货运费险理赔的过程为例:1、在确认收货前 ,也就是交易尚未成功的时候 ,发起退货退款的申请;2、卖家那边同意退款申请后 ,用户需要填写正确的退货物流单号 ,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;3、退款显示“退款成功”后 ,保险公司会在72小时内进行审理 ,确认理赔后理赔金额将直接赔付到该淘宝绑定的支付宝账户余额 ,用户无需进行任何操作。注:一个物流单号只能申请一次理赔。二、查看运费险到账路径:1、手机登录该淘宝账户绑定的支付宝账户 ,右下角点击【我的】-【账单】;2、在账单页面点击右上角【搜索】;3、在搜索里输入【运费险】可查询到理赔记录。