支付宝手机号码怎么改
不能接收短信通过
【安全保护问题】修改手机号码的流程
若您咨询的问题属于公司账户业务的,可联系 商户客服进行咨询,服务时间:周一至周日 9:00 - 22:00。
1 如手机号注销、换号、不在身边等情况,记得安全保护问题的答案可选择此方式登录支付宝服务大厅, 点击【自助服务】—【修改手机号码】
2 选择【无法接收短信】, 选择【通过安全保护问题】,点击【立即修改】
3 回答安全保护问题答案,点击【下一步】
4 输入新手机号码,点击【点此免费获取】,接受并填写检验码后,点击【确定】
5 提示修改成功
通过【验证原支付密码】修改手机号码的流程
若您咨询的问题属于公司账户业务的,可联系 商户客服进行咨询,服务时间:周一至周日 9:00 - 22:00。
1 登录支付宝服务大厅, 点击【自助服务】—【修改手机号码】
2 选择【无法接收短信】, 选择【通过验证原支付密码】,点击【立即修改】
3 输入支付密码,点击【下一步】
4 输入新手机号码,点击【点此免费获取】,接受并填写检验码后,点击【确定】
5 提示修改成功
通过【验证身份证件】修改手机号码的流程
若您咨询的问题属于公司账户业务的,可联系 商户客服进行咨询,服务时间:周一至周日 9:00 - 22:00。
1 登录支付宝服务大厅, 点击【自助服务】—【修改手机号码】
2 选择【无法接收短信】, 选择【通过验证身份证件】,点击【立即修改】
3 输入【身份证号码】,点击【下一步】
4 输入新手机号码,点击【点此免费获取】,接受并填写检验码后,点击【确定】
5 提示修改成功
通过【人工服务】修改手机号码的流程
若您咨询的问题属于公司账户业务的,可联系 商户客服进行咨询,服务时间:周一至周日 9:00 - 22:00。
1 登录支付宝服务大厅, 点击【自助服务】—【修改手机号码】
2 选择【无法接收短信】, 选择【通过人工服务】,点击【立即修改】
3 点击【确定并发送邮件】温馨提示: 若账户只有手机登录名,会提示填写一个联系邮箱。
4 系统发送邮件到新邮箱,点击【立即进入邮箱查收】
5 点击【请点此链接】
6 填写新手机号码,点击【确定】
7 填写手机收到的校验码,点击【下一步】
8 点击邮件中的链接,系统会自动判断,根据邮件提示请您 回答问题或 上传证件,提交成功后,我们会尽快受理。
处理时间:48小时
处理结果会通过 邮件告知您进展,如您在受理单中有填写手机号,也会同步发送 短信通知,请耐心等待
能接收短信
通过【手机校验码】修改手机号码的流程
若您咨询的问题属于公司账户业务的,可联系 商户客服进行咨询,服务时间:周一至周日 9:00 - 22:00。
1 适用于原手机号码可以使用,正常接收短信登录支付宝服务大厅, 点击【自助服务】—【修改手机号码】
2 选择【能接收短信】, 选择【通过短信验证】,点击【立即修改】
3 点击【点此免费获取】,系统会发送校验码到绑定手机。 填写手机收到的校验码,点击【下一步】
4 输入新手机号码,点击【点此免费获取】,接受并填写检验码后,点击【确定】
5 提示修改手机号码成功
支付宝怎么换手机号码?支付宝绑定的手机号码如何更换?以下是小编整理的相关资料供你参考。
如何修改手机号码?
若您咨询的问题属于公司账户业务的,可联系 商户客服进行咨询,服务时间:周一至周日 9:00 - 22:00。
若您修改手机时提示手机号码被其他支付宝账户占用,您可以参考以下内容:
纯手机账户在修改手机时,提示手机号码被占用,怎么办?
若您咨询的问题属于公司账户业务的,可联系 商户客服进行咨询,服务时间:周一至周日 9:00 - 22:00。
一个手机号码只能作为一个支付宝账户的登录名, 若您修改时提示该手机号码已被占用,请您按照以下指引操作:
1) 若占用的支付宝账户是本人注册的,可以登录原账户,继续使用
2) 若不是本人注册,是通讯运营商将停用的手机号码回收后二次出售给您,而原手机号码持有者已用该号码注册过支付宝,导致无法继续修改,此类情况需要原手机号码持有者解绑手机,支付宝客服和您本人都无法操作
若您当前账户修改手机被占用,建议提供新的手机号码进行修改,或者通过给账户添加邮箱名解决
温馨提示: 他人用您的手机号码注册的支付宝账户和您本人注册的新账户 是两个独立的账户,无法互相操作账户及资金,请放心。账户后续 仅使用邮箱登录,新手机号码会绑定在此账户中
1 电脑端登录支付宝账户( www.alipay.com), 点击【账户设置】—【基本信息】— 【邮箱】—【立即添加】
2 输入要添加的邮箱账户名及支付密码,点击【提交申请】,若支付宝账户长时间未操作会退出,请重新登录后再操作
3 到邮箱查收邮件并确认;若要修改Email地址,请点击【修改Email】,重新填写新的Email地址
4 进入邮箱账户,找到“请激活您的支付宝账户”这封邮件,点击【点击立即激活】即可将邮箱地址也做为您的支付宝账户登录名了
5 激活邮箱后,邮箱和手机均可登录支付宝
6 电脑端登录支付宝账户( www.alipay.com), 点击【账户设置】—【基本信息】—【手机】—【关闭手机登录】,再点击【修改】手机即可。
邮箱和手机号双登录名账户,在修改手机号码时提示被占用,怎么办?
若您咨询的问题属于公司账户业务的,可联系 商户客服进行咨询,服务时间:周一至周日 9:00 - 22:00。 一个手机号码只能作为一个支付宝账户的登录名,若您修改时提示该手机号码已被占用,请 您按照以下指引操作:
1) 若占用的支付宝账户是本人注册的,可以登录原账户,继续使用
2) 若不是本人注册,是通讯运营商将停用的手机号码回收后二次出售给您,而原手机号码持有者已用该号码注册过支付宝,导致无法继续修改,此类情况需要原手机号码持有者解绑手机,支付宝客服和您本人都无法操作
若您当前账户修改手机被占用,建议提供新的手机号码进行修改,或者通过给账户添加邮箱名解决 。
温馨提示: 他人用您的手机号码注册的支付宝账户和您本人注册的新账户 是两个独立的账户,无法互相操作账户及资金,请放心。账户后续 仅使用邮箱登录,新手机号码会绑定在此账户中
具体操作步骤如下:
1、 登录支付宝账户,点击【账户设置】—【基本信息】—【手机】—【关闭 手机登录】;
2、刷新页面后继续选择【手机】—【修改】申请修改手机即可,点此直接进入修改
手机修改 有以下方式:
1)支付宝系统根据各账户的情况进行判断,各账户修改的方式不同,请查看当前账户有哪几种修改方式,再选择最适合的方式来修改即可
2)纯手机号码登录的账户无法直接解绑手机
3)若手机号码被其他支付宝账户占用,您可以登录占用的账户,按照以下流程修改手机