赔付
淘宝是大部分用户都会使用的购物网站,无论是衣服、鞋子、口红以及化妆品等应有尽有。购物者可以不用出门就可以货比三家,选择适合自己的商品。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,平台推出的服务也是越来越多。那么,淘宝理赔是怎么赔付的?
淘宝理赔赔付流程如下:
首先要进入淘宝在【我的订单】—【待收货】下找到需要退货的订单并点开订单,进入【订单详情】页面,在这个页面中产品的位置,找到【退换】按钮并点击进入【选择服务类型】页面。进入【申请退款】页面后,按照步骤提交退款申请,提交后等待商家审核了并且退货即可。
需要注意的是,在退货时一定要到退款详情页面填写退货信息。退款后72小时间工作日内,系统会自动将退货运费付款的支付宝账号内。在支付宝的账单中,可以查看到。
扩展阅读:淘宝理赔是怎么赔付的
按照淘宝规定,如买家在确认收货前发生退货,按照保险公司理赔标准给予赔付。需要注意的是不能在淘宝上确认收货,一旦确认收货运费险就会失效。和淘宝卖家联系,告知对方要退货退款。
淘宝理赔是怎么赔付的具体分析如下:
1、不管是通过支付宝等第三方平台,还是线下购买,申请理赔的流程都是一样的:向保险公司备案、收集理赔资料、把资料提交给保险公司、等待审批,获得理赔。事实上,能不能理赔跟线上或线下并无关系,无论是哪个渠道购买的保险,理赔标准一样,并不会为不同渠道单独提供审核。而且现在通过微信公众号、APP 等渠道理赔已经越来越常见了,哪怕在线下买的保险,有些代理人也会引导线上理赔,双方都更加省时省心。
2、提醒关注交易超时时间,自卖家发货起10天买家没有提出退款申请,系统将会自动容打款给卖家。申请退款后,请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款;
3、同样地,如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货,款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货,买家需要安排将商品寄回给卖家;
4、如需要退货的话,必须在退款协议达成之后才安排寄货。请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。寄回商品之后,请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。请继续关注交易超时时间,及时修改交易退款状态。