存折丢了怎么办
在存折丢了之后，用户需要第一时间拨打有关银行的客服电话进行挂失。在中国境内，一般口头挂失期限为5个工作日，因此在五个工作日之内相关人员需要携带自己的有效身份证件前往银行柜台办理正式的挂失手续。但是需要注意的是，如果已经在电话中办理了口头挂失的，用户也可以在银行的任意一家网点进行解挂。
银行卡如何挂失
1、临时挂失：用户可以直接拨打有关银行的客服电话办理挂失业务。一般来说，如果用户选择电话挂失，一般是实时就可以生效的。但是需要注意的是，用户需要向银行客服人员准确无误的提供自己的有效身份证件信息以及银行卡号等等；
2、正式挂失：用户在进行临时挂失之后，需要前往银行的柜台办理正式挂失业务。除了携带自己的有效身份证件以外，用户还需要准备好个人身份证件的复印件等等。
扩展阅读：存折丢了怎么办?
我们很多人都会将自己的积蓄存储在银行里，而存折就是银行发给存款人作为凭证的一个小本子。那么，存折丢了怎么办呢？
第一步：口头挂失
当存折丢了之后，为了防止被他人拾到存折使用存折里的钱，就需要尽快打电话给银行来进行口头挂失，客服人员在核实了你的身份和存折密码是否正确后，就会暂时冻结你的存折，这样存折丢了也能保证资金的安全了。
第二步：正式挂失
存折口头挂失的有效期只有5天，所以要在5天内持本人的有效身份证件去银行柜台办理正式挂失。
当然如果你在口头挂失期间找到了自己的存折的话，进行解挂就可以了。其实你也可以直接跳过口头挂失这一步，直接去银行柜台办理正式挂失的。
第三步：补办存折
在银行柜台办理了正式挂失之后，一般会在7个工作日内生效。等正式挂失生效后，银行就会给你新的存折，而号码也还是和以前的存折一样的。
