小米清河大学
误解一：小米产品都是中低端
十年前，我是做互联网软件的，做手机我是外行。我就是想用我所掌握的互联网经验，帮助制造业转型升级，把国货做好。今天回想当初，还是有点无知无畏。干了十年以后，我依然觉得我们低估了制造业的难度。所以十年过去了，我们还在努力之中。
我做制造业，是想解决什么问题呢？就是冲着解决国货被人看不起、质量差、设计差等问题来的。结果干了10年以后，大家还觉得小米做的是中低端，这点让我挺郁闷的。
10年前我就希望用提高商业效率、用性价比来帮助国货改进产品、改进设计。但努力了10年以后，这个误解仍然很深，怎么解？我想了一个主意，就做大家理解的高端手机，做大家理解的高端产品。
大家理解的高端手机是什么？是卖得贵吗？我不知道。但是，我想小米产品只有在贵的产品中立住，大家才能真正认可我们为国货做出的努力。今年年初，小米旗帜鲜明地开始做高端手机，目前我们发布了两代高端手机，最贵的是6999元，其实也是今年卖得最好的手机之一——小米手机10至尊纪念版。第二，今年我们做了一款主要用于视频会议的98寸超大屏电视，也极受欢迎。同行均价是20万元，我们用小米模式和技术极大地提升了效率，只卖2万元一台。
我们发布这款产品之前，98寸以上的电视整个中国市场单月销量才几十台，6个月后，我们的98寸电视每月销量就到了大几千台，一下就激活拓展了整个市场需求。而且还供不应求、极为抢手。大部分都是被采购来做视频会议。
误解二：小米产品全是代工的。
我听完以后也挺郁闷，其实代工也是一种非常先进的生产模型。为什么大家对代工有误解？我知道，说代工的背后，主要是想说小米没技术。不能因为小米模式，使大家对代工模式产生误解。其实，要用代工模式把制造做好，需要对制造有非常多的理解。
三年前我们下决心植根制造业，做了不少事情。今年年初，我们交付了一个实验室，是今天国内最高端的智能手机生产线，除了上下料以外，是完全无人的“黑灯工厂”， 效率比最先进工厂还高出25%。我们建这个工厂的主要目是什么？是为了提高我们对制造的理解，帮助我们的代工厂进一步提升效率。
这个实验室做完以后，第二期就是真正的工厂，预计能够提效100%，而且我们规划做成100%的无人工厂。我想说的是，这个实验室除了贴片机，所有设备都是小米自研的，或是小米投资的公司自研的。为了做这间工厂，小米在三年时间里投资了110家做智能装备的公司。
我不知道大家是否理解了。我认为未来的智能制造就是无人工厂，整个工厂就是设备和智能化的解决方案，这就是小米为中国制造转型升级所提供的解决方案。
误解三：小米没技术
小米到底有没有技术？这个问题很难直接回答，我可以说一下过去10年小米业务的成长——2011年小米营收只有5亿，到2019年已达到2058亿，在《财富》世界500强中排名第422位。小米处在全球竞争最为激烈的领域，有苹果、三星、华为，要想获得这样的成长，必须有技术作为立足之本。我举一个例子，大家最关心的相机，在全球最权威第三方评测机构DXOMark的榜单里，小米今年年初终于登顶，今年我们霸榜的时间是125天。也就是说，在全球手机的拍照功能里，小米手机今年有三分之一的时间位列世界第一。
今年是小米十周年，我们经过了半年的反思、总结和展望，希望未来十年小米能够真正提高国货的口碑和印象，全面提升新国货的品质和设计，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活
王嵋，女，曾任小米集团清河大学副校长。
2020年11月21日，小米集团清河大学副校长王嵋表示，“小米认为未来的天下，得屌丝者得天下，得年轻人得天下。”王嵋发表该言论后，引发热议。2020年11月25日，小米发出道歉信，称该言论完全不代表公司态度，也未经公司审核。王嵋本人对其不谨慎的错误言论给米粉、用户带来的伤害，深感悔意。小米也表示诚恳道歉。而王嵋本人也表示诚恳道歉，称相关言论仅仅是个人在相关行业闭门交流活动中的表达错误，完全不代表公司观点和立场，希望大家不要对小米产生误解。王嵋称事发之后进行了深刻反思，深感惭愧，决定承担全部责任，向公司请辞。小米随即批准了辞呈。
延伸阅读：
小米董事长兼CEO雷军在亚布力论坛开幕式上发表演讲，他表示，外界对小米有很多误解，第一个误解就是“小米产品都是中低端”。
11月18日晚间消息，在今日的亚布力论坛开幕式上，小米董事长兼CEO雷军发表演讲。
他表示，外界对小米有很多误解，第一个误解就是“小米产品都是中低端”。
十年前小米希望用互联网解决制造业的问题。解决国货被人看不起，质量差，“干了十年，大家觉得小米还是中低端，我挺郁闷的。”
他表示，要解决这个误解，做大家理解的高端手机，那就是卖的贵，小米产品只有在贵的价格立住了，才能得到认可。今年最贵的小米手机小米10至尊纪念版6999元，以及最贵的19999元的电视，两款产品都很受欢迎。
演讲全文部分摘要——
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扩展阅读：小米高管一边消费粉丝，一边骂粉丝屌丝，小米集团作何回应？
目前，在网上热传一段视频，在中国人力资源管理年会上，小米公司的一位高管发言与互动年轻人，问有没有用小米手机的?等现场人员回应该高管后又说，“你看还是年轻人比较多，为什么呢，因为我们小米认为未来的天下得屌丝者得天下，一定是年轻人的天下，但是未来年轻人也不屌丝了，所以我们小米要做高端机了。”这番言论立刻在网上炸开锅来，伤了一众米粉的心。用自己喜欢的牌子，却不知道人家根本没把你当回事，甚至觉得你是屌丝。屌丝本来就是低俗的网络用语，平时自嘲尚可，但是企业高管在公众场合发言这样称呼小米的受众，就等于将小米的受众都归结为屌丝，甚至将小米这个手机品牌定性为“屌丝才用的品牌”。
这位高管名叫王嵋，是小米清河大学的副校长。清河大学是小米企业内部的学习平台，用于加速内部人员知识的沉淀，为小米集团的人才发展提供战略服务，解决小米内部价值观、方法论不统一的矛盾。那么王嵋的发言是不是可以代表或是流露出一些小米未来对于人才的培养方向。在企业利益者眼中，品牌的粉丝都只是一些可以随便忽悠的屌丝。
此事热搜不断，小米公司立刻发文称员工王嵋的错误言论，并不代表公司的态度，表示米粉和用户是最珍视的朋友。言辞凿凿态度诚恳，当即又同意了王嵋的辞职请求，以示态度。在声明结尾附王嵋的道歉信中，当事人将所有过错全都揽在自己的身上，表示和小米公司没有任何关系，希望大家不要误解。但是俗话说，说出去的话，泼出去的水。这次小米声誉怕是要受到危机了。
小米手机一直以来被认为是低端品牌，近年来的技术革新再加上同行业华为身陷技术瓶颈，小米在欧洲市场有了很大的市场，根据统计2020年第三季度全球智能手机出货量，小米已经挤掉苹果位列第三，紧跟在三星和华为的后面。2019年的时候雷军曾经表态，小米一定有机会重返世界前三。果不其然，今年的小米市场占有率突破历史新高，开创新业绩。但是此次声誉危机确实让一部分粉丝对小米很失望。
