交行信用卡被冻结
银行卡在使用的过程中,出现最多的问题就是卡片无法交易,就是无法正常刷卡支付,在取款机也取不出来钱,这种情况是典型的被冻结了,下面来看看交通银行在这方面的规定。
交通银行卡被冻结怎么解除?
导致交通银行卡账户无法正常交易的因素较多,比如新开账户长期没有使用、证件过期、司法冻结等。不同因素对应的交易限制不一样,建议致电95559进入人工服务进一步判断交易异常原因。
交通银行卡被冻结最常见的原因有哪些?
【1】卡内资金被全部/部分冻结:账面余额为银行卡活期账户的资金总额,是可用余额和不可用余额之和。可用余额仅是可使用的资金。如卡内存在酒店预授权、购买理财、惠民贷或司法冻结等情况,会导致账户余额不可用。可以在交通银行手机银行里面查询资金不可用原因,也可以去柜台处理。
【2】新开账户6个月没有动账类交易:自开户之日次日起6个月内无动账类交易记录,将暂停非柜面渠道主动发起的出账业务,入账不受影响。可以在交通银行手机银行或者是去柜台恢复。
【3】账户连续三年未发生动账交易:自2021年12月10日起,连续三年以上(含三年)未发生动账交易,账户余额为10元(含)及以下,且未签订信用卡、个人贷款还款及其他代收代付协议的个人银行账户(包括Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户、活期存折和活期一本通账户),将暂停非柜面主动出账交易。可以在交通银行手机银行或者是去柜台恢复。
【4】连续1年借记卡账户无任何交易,余额为零:睡眠卡是指连续1年借记卡账户无任何交易,余额为零;且未开通任何业务功能,包括基金交易账户、太平洋贷记卡自动还款、外汇宝、双利账户、自助转账、定制转账等的太平洋人民币借记卡。需要去柜台恢复。
【5】提示三要素/六要素/九要素缺失:就是个人信息不完整,比如姓名、证件类型、证件号码部分字段、预留手机号、性别等,如需更新,需携带本人有效证件至任意网点办理。
【6】交易密码被锁定:借记卡交易密码当天在同一电子渠道连续输错3次或在柜台连续输错5次会被锁定,且不会自动解锁。当天未达错误次数上限,下一自然日重新计数。可以在交通银行手机银行或者是去柜台解锁。
【7】提示手机号码重复:若交易时提示客户手机号码重复,需携带本人有效证件至我行任意网点更新。更新后实时生效。
【8】提示转账限额超出非柜面渠道限额值:非柜面渠道限额为除柜面、手持终端、厅堂智能机具渠道外的借记卡验密交易(部分验密交易不纳入管控范围)、快捷支付交易、银联小额免密交易和POS消费交易的总限额。非厅堂自助机具(包括非厅堂现金型智易通)取现及转账一并纳入总限额管理。如需查询,可致电95559联系人工客服查询。如需解除限额,可携带本人身份证件、对应借记卡至申请开户网点进行核实处理。
【9】银行卡被司法冻结:如账户为司法冻结,建议联系冻结机关咨询解冻事宜。若是没有司法机构的联系电话,可以找交通银行客服要或者是去柜台查询。
交通银行卡被冻结的原因有很多,具体的可以自己进行筛查,若是都不是以上说的情况,可以致电交通银行服务热线查询。日常用卡的过程中尽量避免上面提到的这些情况。
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被冻结信用卡该怎么处理
1、如果持卡人未还清信用卡欠款,及时把款项还清,打电话给银行客服,如实说明情况,没有涉及到银行冻结信用卡的理由,一般会给信用卡解冻。
2、如果银行客服要持卡人交出刷卡单据,持卡任在刷卡期间没有保存刷卡单据。可如实告知客服,并申请降额处理,之后可正常刷卡并按时还款。
如果客服说不能解冻并要持卡人销卡,记住,千万不要销卡!
3、销卡后,持卡人有逾期还款记录就会一直停留在那里,直到5年后被消除。持卡人还清款后,可存钱刷卡,持续3到6个月后,再申请银行解冻,有可能在此期间银行自动给你解冻了。
扩展资料:
交行信用卡被冻结的原因:
1.信用卡逾期情况严重。信用卡持卡人因未按时还款逾期时间较长或透支金额较大而被发卡银行冻结信用卡。
2.信用卡套现。信用卡套现是违法行为,银行在信用卡核发后会对信用卡刷卡交易情况进行监督和记录,若被银行识别出有套现行为,将做冻结处理,严重的还要追究持卡人的刑事责任。
3.信用卡盗刷。为防止盗刷损失进一步扩大,一般持卡人会要求银行冻结信用卡,这种冻结原因一般是由持卡人个人向银行提出申请。
交通银行信用卡被冻结之后,持卡需要主动联系银行要求解冻,如有逾期情况,需先还清欠款,并向银行说明情况。