柜台交易
很多持卡人发现自己的银行卡无法在网上渠道进行交易，但是去柜台就可以交易，持卡人也搞不懂这是什么情况。
为什么银行卡只能柜台交易？
1、身份证过期。在办理银行卡的时候都会提供本人身份证，且身份证需要在有效期内，如果身份证过期，银行卡就只能柜面交易。
2、银行卡成为睡眠账户。办理的银行卡长时间没有使用，银行就会把1年以上没有收、支活动的账户列为睡眠账户。
3、信息错误或者不全。在办理银行卡时，预留的信息不真实、不全面，在收到银行的通知后，要及时改正，如果长期不管就只能进行柜面交易。
以上这几种原因是比较常见的原因，还有一些特殊原因也会导致银行卡只能在柜台交易，比如说银行卡为涉案账户、银行系统升级、银行账户有风险等，当然不管是什么原因造成，大家可以去银行咨询情况，然后采取相应的方法去解决问题。
延伸阅读：
银行柜台可以贷款吗？
如果个人征信报告上有不良信用记录，即使是申请房贷车贷也会因为手机号码变更而无法获得通过。如果个人的信用记录良好，则可以快速获得房贷资金。此外，如果个人的工作性质比较稳定，有比较相对可靠的财力，如公务员、教师、医生、企业500强员工、事业单位在编人员等，也可以向银行申请房贷，不仅获得可观的房贷资金，而且可以很快获得房贷资金。
扩展阅读：银行卡只能柜台交易是什么意思？
银行卡只能柜台交易就是该账户已暂停非柜面交易，也就是说银行卡的业务遭受限制，需本人持身份证去柜台解除限制就可以了。
造成该限制的原因比较多，比如说卡超过一年没有使用、最近身份证过期、系统内信息不全等。只要持卡人去柜台完善信息，限制也会解除。
银行卡只能柜台交易指的是持卡者在持有该张卡的时候，只能在发卡银行的线下柜台交易，无法办理网上交易业务。特别是对于账户已暂停非柜面交易的用户来说，这种情况下更加是只能在线下交易了。如果持卡者想要办理线上交易的话，则是需要去线下柜台解除限制的。
【资料拓展】
银行卡被限制非柜交易，这是银行系统发出的指令。银行的这一大规模限制交易，主要是为了配合当前的电信金融诈骗行为而作出的一大措施。也许大家收到银行发出的银行卡交易限制信息之后，肯定有一种莫名其妙的感觉。自己的银行卡平时交易好好地，为什么突然间就停止使用了呢？给人一种无奈甚至恼火的感觉。但是既然被限制交易后，我们还得需要老老实实跑到银行解除限制的。当然每个银行限制的客户数量都不尽相同，但是如果银行用户有以下的四个行为，那被银行系统限制的几率是非常高的。
一、银行卡预留的手机号码不是本人使用。这种情况的存在并不在少数，好多的银行用户都喜欢用家人的手机号码作为自己银行卡上的使用。虽然说手机号码是自己家里的，但是银行为了以防万一，是有责任核实预留手机号码的使用的。这样一来，用户需要提供与家人的亲属关系证明才能解除限制。假如说自己预留的手机号码是陌生人，那肯定是不允许的。银行方面一定不会轻易为你解除交易限制。
二、客户的账户检测为公安机关查处的涉案账户的。这一类账户是最严重的违规使用银行卡行为，因为已经是被公安机关认定的洗钱或金融行骗账户，所以这一类账户无法在银行得到解除。银行的工作人员会让你到相关的司法机关进行咨询，了解自己的银行账户存在的问题。其实这些涉案账户就是非法转让、出租并实行非法交易行为的结果。银行是有责任配合公安机关共同打击的。
三、银行卡六个月以内都没有任何交易的。有些银行用户，自己开立银行账户之后，很少使用。毕竟现在微信、支付宝的使用都非常的方便，一些银行用户充值到电子钱包之后就很少使用到银行卡了。虽然自己也存款到银行卡，但是一旦超过六个月以上都没有一笔银行正常交易的情况下，银行也会限制非柜交易。毕竟有六个月左右都没有使用，那银行就会判定这一类银行卡为不活跃账户，存在着一定的风险隐患。
四、自己在银行预留的基本信息不全的。银行用户的基本信息主要包括姓名拼音、地址、证件有效期等等，如果有一项信息不符合真实身份的，那被银行限制交易的可能性也是非常高的。因为基本信息没有及时更新，所以银行方面也是有责任去进一步核实的。而在未核实之前，都会先行停止非柜面交易限制的。
